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Dici
01.19.2013 , 10:44 AM | #3
Regarde l'icône de ton équipement y'a rien qui te choque ? Visiblement cet objet est bugué mais c'est un bug qui lui est spécifique (ce n'est probablement pas la prévisualisation qui pose porblème), l'apparence des objets du cartel a déjà eu quelques soucis. Je suppose que c'est parce qu'ils créent 10 fois plus de skins qu'avant, ils multiplient d'autant les petits bugs.

Quant au support IG, si tu fais ta requête :
- en moins de 5 lignes
- dans la bonne section
- très claire, immédiate à comprendre
alors ton ticket sera traité correctement. Il faut savoir que quand on reporte un bug, ce n'est pas en espérant que le mec qui va lire le ticket va savoir 1) Confirmer que c'est un bug 2) Le fixer.

Le report de bug, c'est uniquement un acte à long terme et a priori désintéressé, n'attends jamais de réponse. Les gens qui traitent les tickets sont juste là pour filtrer l'information et remonter ce qui est intéressant auprès des équipes de développement, jamais ils ne vont pouvoir te répondre efficacement sur un bug exotique. Ils pourront seulement t'aider sur des questions concernant le compte ou bien des bugs très connus.

Voilà voilà, si tu veux que cet item soit débuggé, poste un ticket respectant toutes les règles que j'ai citées, et attend (très) patiemment une future maj qui règlera son apparence (comme ça a été le cas pour la bure de Revan par exemple).