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cookie_ftw
12.20.2012 , 02:25 PM | #299
Quote: Originally Posted by Redeyes View Post
...Dazu habt ihr mir nicht erklärt wie man ftp Supporten soll, ohne das ein abonehmer dies zum Nachteil wird.
Weiter seit ihr nicht darauf eingegangen das offensichtlich geholfen wird, es besteht eben nur keine pflicht, was logisch ist, da diese ja noch keinen Cent gezahlt haben, weil es zu Support Engpässen kommen kann gerade bei größeren patches, und eben abospieler natürlich supportet werden müssen. ....
Und schon wieder liegst du falsch. Die Person um die es hier geht, hat den Status "BEVORZUGT", dass heißt der Typ hat schon ne Menge Geld bezahlt.

Du hast offensichtlich immer noch nicht verstanden, wie man mit potentiellen Kunden umgeht. Die behandelt man nämlich gut und zeigt ihnen nicht die kalte Schulter. Sollte man im Support überlastet sein und tatsächlich nicht in der Lage sein, ein Ticket von einem "F2Pler" oder eines "Bevorzugtem" zu bearbeiten, dann wählt man wohl eher einen Text wie z.B.: Lieber F2P-Spieler aufgrund von erhöhtem Support aufkommen sind wir im Moment nicht in der Lage, dein Ticket zu bearbeiten. Allerdings werden wir uns mit deinem Problem so bald wie möglich beschäftigen. Hiermit bitten wir um dein Verständnis."

SWTOR hat um jeden Kunden zu kämpfen und ist ein finanzielles Desaster, ansonsten wäre es nicht F2P geworden und hätte prima, wie z.B. WoW von den Abos leben können.

Quote:
Seit wann äusere ich mich zum endgame, auser das mmn ein Story driven mmo eben auch solche als endkontent haben sollte, und nicht den raid rotz, den ALLE mmos haben?
Du äußerst dich einfach zu allem und jedem hier. Hat SWTOR Endcontent? Ich glaube wenn du dir noch ein Jahr lang Mühe gibst, wirst du heraus finden, dass da nicht viel ist und du würdest dir geraide ala WoW wünschen. Ich gratuliere dir dann im Dezember 2013 zu deinem ersten 50er, wenn dann nicht alle server schon down sind.