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Sugandhalaya
12.08.2012 , 06:57 AM | #6
Quote: Originally Posted by JPryde View Post
Solange der Support alle Hände voll zu tun hat, um die zahlende Kundschaft zu versorgen, kann ich es absolut nachvollziehen, das für Spieler, die nicht zahlen auch kein Geld ausgegeben wird.
Auch F2P-Nutzer sind Kunden von EA/BW und sie haben auch ein Anrecht auf vernünftigen Support. Zwar werden sie keinen Support mit Schleifchen bekommen, aber normaler Support sollte drin sein. Das Problem hier ist allerdings, dass sich EA nicht nur einen feuchten Dreck um nicht-englischsprachige Kunden schert, sondern generell ein Problem beim Umgang mit Kundschaft hat, egal ob zahlend oder nicht. EAs Support ist schon seit Jahren grottenschlecht, auch für Abokunden
You will condemn, I'll convert.
You will preach, I will pervert.