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Deciples
12.07.2012 , 01:12 PM | #5
Quote: Originally Posted by Electricdawn View Post
Ich muss leider sagen (und das ist nicht gegen die Supportmitarbeiter gerichtet), das es mittlerweile wie blanker Hohn klingt, wenn man an den Telefonsupport verwiesen wird. Es ist einfach ein Unding, das man Stunden warten muss um dann vielleicht mal geholfen zu bekommen.

Ich weiss, es will keiner hören, aber trotzdem kann Blizzard das wesentlich besser. Bitte, bitte stellt mindestens noch einmal so viele Kundendienstmitarbeiter ein, eher mehr. Und ich will nichts von irgendwelchen BWLern hören, das sich dies nicht "rechnen" würde.

Es rechnet sich spätestens dann nicht mehr, wenn die Mehrzahl der zahlenden Kunden auf F2P umstellt, oder gleich zu einem Konkurrenten wechselt.
kann dem nur beipflichten, nen kumpel hat das Problem , das seine e-mail adresse ums verrecken nicht verifiziert wird, da kommt ständig nen fehler und die haben ihn auch 2 stunden in die Warteschlangegesteckt, er hat dann irgendwann aufgelegt weils ihm zu blöd wurde und wird dank des ach so tollen supports das game garnet erst anfangen!!