Thread: Erreur 311 !!!
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keitochy's Avatar


keitochy
11.30.2012 , 04:53 AM | #58
voila ce qu ils mont dit hier soir a 1 heure du matin ---->

Salutations,

Je suis M0-T0, droïde de protocole chargé des relations humano-cyborg.

Nous vous remercions de nous avoir contacté au sujet de votre compte.

Afin de progresser au-delà du niveau 15 avec un personnage, il est nécessaire d’associer et de valider une adresse e-mail à votre compte de jeu.

Si vous avez déjà associé votre adresses e-mail sur notre site http://www.swtor.com/fr ou si vous avez utilisé un compte d’essai gratuit Star Wars : The Old Republic par le passé, alors vous avez la possibilité d’utiliser la fonction « Réinitialiser votre mot de passe » afin de retrouver vos identifiants. Pour le faire, rendez-vous sur http://www.swtor.com/fr, cliquez sur S’identifier en haut à droite de l’écran puis cliquez sur « Mot de passe SWTOR.COM oublié? » sous la case Mot de passe SWTOR.

Si vous ne souhaitez pas utiliser un compte déjà enregistré, vous avez la possibilité de simplement utiliser une adresse e-mail différente.

Si vous avez des difficultés pour accéder au jeu ou à votre compte, nous vous invitons à contacter notre aide technique ou notre équipe compte et facturation aux numéros suivants (non surtaxés) suivants :
  • Royaume-Uni, Allemagne, France : 00800 0246 9273 (008000 BIOWARE)
  • États-Unis : 1-855-GO-SWTOR (1-855-467-9867)
  • Australie, en Nouvelle-Zélande, à Hong Kong ou à Singapour : +800 0246 9273 (+8000 BIOWARE)

Pour les appels en provenance de pays absents de la liste ci-dessus, veuillez contacter le numéro de téléphone suivant : +442035642555 ** depuis une ligne fixe ou un téléphone portable ou 1-855-GO-SWTOR (1-855-467-9867) depuis votre VoIP (comme Skype, Viber, Google Voice, etc.)

Pour les appels en provenance de pays absents de la liste précédente, veuillez consulter cet article pour savoir quel numéro de téléphone vous devez composer pour nous contacter.

Remarque : Les appels effectués depuis des lignes fixes ne sont pas surtaxés mais ceux effectués depuis des téléphones portables peuvent être sujet à des frais selon votre fournisseur.

**Veuillez remplacer le + situé devant le numéro par le préfixe d’appel international utilisé dans votre pays (par exemple le préfixe des pays Européens est « 00 », le numéro à composer sera donc : 00 44 203 564 2555). Si vous ne connaissez pas le préfixe international utilisé dans votre pays, n’hésitez pas à contacter votre opérateur téléphonique. Enfin veuillez noter que des frais supplémentaires liés aux appels internationaux peuvent être appliqués.
Merci de bien vouloir noter que notre support téléphonique n’est disponible qu’en Français, Anglais et Allemand et que nous n’assisterons que le propriétaire du compte en question.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour toute autre question.


Le support galactique est notre spécialité ...

Cordialement,

M0-T0, droïde de protocole
Le Service Clients de Star Wars: The Old Republic