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MisanthropDW's Avatar


MisanthropDW
11.27.2012 , 04:51 AM | #15
ich kann noch im forum schreiben was mich wundert.. ingame wurde mein account gesperrt und in meine benutzerkontosteuerung kann ich mich nicht einloggen was aber noch an der wartung liegen kann da bin ich mir nicht sicher..

dazu kommt ne nette email wo drinne staht das man gesperrt ist und sich an seine bank wenden soll und den telefonsupport nutzen soll (der mich eh wieder nach 3 stunden aus der leitung kickt)
und sollte das mit der zurückgegangenen lastschrift nocheinmal vorkommen kann das benutzerkonto auch komplett geschlossen werden ..

soviel zur kundenfreundlichkeit. erst die ware nicht rausrücken, sich dann im support nicht melden können bzw aufs ticket nicht antworten und sich dann wundern wieso nicht gezahlt wird

Sehr geehrter Kunde,

wir kontaktieren Sie bezüglich eines Problems mit Ihrem Star Wars™: The Old Republic™ Abonnement. Gemäß der Anweisung Ihrer Bank haben wir eine Rückbuchung / Stornierung Ihrer Zahlung durchgeführt und möchten Sie davon in Kenntnis setzen, dass wir Ihre dazugehörigen Kartellmünzen entfernt, sowie Ihr Benutzerkonto gesperrt haben.

Wir empfehlen, dass Sie sich schnellstmöglich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen, um herauszufinden warum die Zahlung rückgebucht wurde und zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal geschieht. Bitte beachten Sie, dass zukünftige Rückbuchungen eine Schließung Ihres Benutzerkontos zur Folge haben können.


hier mal die mail.. wobei ich interessant finde welche kartellmünzen entfernt wurden?! die, die zwar im profil standen aber ingame nicht verfügbar waren? vermutlich XD