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Hadubrand
11.22.2012 , 07:17 AM | #1
Hallo

Altes Thema, immer noch ein Problem?
Sobald man ingame ein Ticket schreibt, erhaltet man als Rückmeldung, dass das Ticket geschlossen wurden und man zukünftig in die Patchnotes schauen sollen. Interessanterweise für unterschiedliche Einmeldungen (Ein Schelm, wer dabei....).
Nach meiner bescheidenen Meinung nach ist der Support somit ungegnügend. Ich will keine vorbereiteten Proto-Antworten - ich will das Gefühl, dass sich jemand darum kümmert und mir Rückmeldungen zum aktuellen Status gibt.

Und weil man jetzt auf "die Community" hören will, dachte ich mir, ich bringe das Thema mal wieder auf. Wer dies auch so siehst, kann sich ja "anhängen". Wer nicht, soll bitte an woanders diskutieren. ^^