View Single Post

Veyss's Avatar


Veyss
11.19.2012 , 08:33 AM | #3
Also das mit den Tickets kann etwas dauern, aber ich rate zur Geduld.

Ich hatte mit einigen Charakteren, bei denen ich mich erst nach dem 2. Transfer eingeloggt hatte, das Problem, dass diese die Kiste nicht erhalten hatten.

Hat etwas gedauert, aber ich habe dann vom Kundendienst sowohl Haustier als auch die Marken nachgereicht bekommen.

Bei einem anderen Char hatte ich das Problem, dass in der Kiste nur das Haustier war. Auch diese fehlenden Marken habe ich nach Ticketeinsendung und einer gewissen Wartezeit bekommen.


Also keine Angst, die kümmern sich drum. Entscheidend ist nur derzeit etwas Geduld, wegen der hohen Auslastung des Kundendienstes.
Trust your feelings!