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Mneuf
11.11.2012 , 03:58 PM | #50
Bon ben voilà, comme d'habitude les joueurs trouvent eux-même la solution aux différents problèmes...
Je suis chez FREE moi aussi, même souci depuis la 1.4 de latence en yoyo alors que mon ping est stable sur n'importe quelle autre adresse IP. Après avoir remonté un ticket au service clientèle, j'ai reçu ma réponse de "noyade de poisson" habituelle, malgré toutes mes indications et traceroute à l'appui.
Je me suis donc décidé à utiliser un VPN pour changer le routage des données et HO MIRACLE, les latences ont disparues. Il ne s'agit donc pas comme je le savais d'avance un souci technique perso mais bel et bien un problème entre FREE et le serveur Bioware.
Le service clientèle est dépassé/ignorant ou tout simplement se fout de nous (je penche d'avantage sur la dernière solution au vu de l'absence de réponse).
Il est toujours plus facile de renvoyer le problème sur le client qu'enquêter sur d'éventuels disfonctionnements (loi immuable en informatique). Etant moi-même informaticien et technicien réseau, je sais de quoi je parle