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Naugor
08.07.2012 , 11:18 AM | #6 This is the last staff post in this thread.  
Quote: Originally Posted by Shutora View Post
Wie oft muss man wegen eines namens (der gegen die Richtlinien verstösst) ein ticket schreiben?
Hallo Shutora,

Im Prinzip müsst ihr diesbezüglich genau ein Ticket schreiben. Falls du nach einer längeren Zeit immer noch den Spieler mit dem Namen herumlaufen siehst, und du dir sicher bist, dass dieser ohne Frage gegen die Richtlinien verstösst, so kannst du in diesem Fall ein zweites Ticket eröffnen. Bitte macht aber nur davon Gebrauch, wenn ihr euch uneingeschränkt sicher seid.

Quote: Originally Posted by mrbloodysunday View Post
Ich glaube nicht, dass es an der Anzahl der Tickets hängt. Und ich glaube auch nicht, dass jemand umbenennen muss, sofern die Admins nicht entscheiden, dass der Name tatsächlich gegen die Richtlinien verstößt.
Hallo MrBloodysunday,

Du liegst genau richtig. Wir prüfen jeden Fall. Nur wenn der Name gegen die Richtlinen verstößt, kommt es auch zur Umbenennung.
In seltenen Fällen kann es auch von unserer Seite mal zu einem Fehler kommen, in diesem Fall ist ein zweites Ticket der richtige Weg.

Andauerndes Melden ist jedoch definitiv nicht hilfreich, da es unserem Team die Zeit für andere Tickets nimmt.

Vielen Dank für euer Verständnis.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answers HQ.