STAR WARS: The Old Republic - View Single Post - L�sungshilfen f�r die 10 h�ufigsten Probleme

Thread: L�sungshilfen f�r die 10 h�ufigsten Probleme – Stand 13. Juli

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Naugor

07.10.2012 , 07:55 AM \| #7 Next
6. Patch-Daten k�nnen nicht erfasst werden Hierbei handelt es sich h�chstwahrscheinlich um Schwierigkeiten mit der Verbindung. Bitte beachtet die folgenden Schritte: Neustart des Computers Router Anschluss per Netzwerkkabel Firewall Aktualisierung der Treiber VPN TraceRoute und PathPing I) Neustart des Computers Es k�nnte in diesem Fall helfen, eure Verbindung zu erneuern. Der Neustart des Computers ist eine gute Methode, um eine neue Verbindung aufzubauen; insbesondere falls die Verbindung f�r eine lange Zeit aktiv gewesen ist. II) Router Genau wie bei der Internetverbindung kann es ebenfalls hilfreich sein, euren Router oder euer Modem neu zu starten; insbesondere falls die Verbindung f�r eine lange Zeit aktiv gewesen ist. Wenn ihr Schwierigkeiten habt, euch in das Spiel einzuloggen, so m�sst ihr unter Umst�nden einige spezielle Ports in eurem Router �ffnen. Bitte �berpr�ft, dass Star Wars: The Old Republic �ber folgende Ports kommunizieren kann: 80, 8995, 12000-12999 und 20000-30000 (TCP). F�r eine genauere Beschreibung wie ihr diese Ports in eurem Router �ffnet, m�chten wir euch darum bitten, direkt das Handbuch des Routers oder die Webseite des Herstellers zu betrachten. III) Anschluss per Netzwerkkabel Verwendet ihr ein Netzwerkkabel oder ein drahtloses Netzwerk? Sollte das Letzte zutreffen, k�nnt ihr versuchen, euren Computer mit dem Router �ber ein Kabel zu verbinden, um zu sehen, ob dies eure Verbindung verbessert. Drahtlose Verbindungen sind anf�llig f�r einen Qualit�tsverlust des Signals verglichen mit einer Kabelverbindung im selben Netzwerk. Die Gr�nde hierf�r k�nnen folgende Ursachen haben: Die Qualit�t eures drahtlosen Netzwerkadapters und/oder Routers. Einfl�sse von anderen Funksignalen. Bauliche Strukturen zwischen den Stationen, welche die Verbindungsqualit�t beeintr�chtigen. IV) Firewall Ihr m�sst gegebenenfalls dem Launcher (launcher.exe) und dem Spielclient (swtor.exe) erlauben, durch eure Firewall zu kommunizieren. F�r die Windows-Firewall k�nnt ihr folgende Anleitung verwenden: Windows Vista + XP Windows 7 F�r die Firewall von anderen Anbietern informiert euch bitte beim jeweiligen Software-Hersteller, wie ihr Ausnahmen hinzuf�gen k�nnt. V) Aktualisierung der Treiber Eure Verbindung k�nnte auch durch veraltete Treiber f�r eure Hardware (insbesondere Netzwerkkarte) beeinflusst werden. Es ist ebenso wichtig sicherzustellen, dass euer Betriebssystem auf dem neusten Stand ist, und alle Service Packs installiert sind. Windows Updates f�r Windows XP, Windows Vista und Windows 7 findet ihr hier: http://windowsupdate.microsoft.com/ Ihr k�nnt hier und hier mehr Informationen zum Aktualisieren von Hardware-Treibern finden. VI) VPN Wenn ihr ein VPN f�r die Verbindung einsetzt, dann solltet ihr sicherstellen, dass unser Spiel durch euer Netzwerk kommunizieren darf. Wenn ihr einen Proxyserver einsetzt, solltet ihr diesen in den Internet-Optionen entsprechend einrichten. VII) TraceRoute und PathPing Sollte keiner der oben angef�hrten Schritte helfen, so erstellt bitte einen neuen Thread und f�gt einen TraceRoute und PathPing hinzu. Um diese Dateien zu erstellen, m�chten wir euch um Folgendes bitten: Spoiler Europ�ische Server: 159.153.72.252 USA (Ostk�ste): 159.153.92.28 USA (Westk�ste): 159.153.68.252 Dr�ckt bitte die Windows-Taste + R, gebt 'cmd' ein und dr�ckt die Eingabetaste. Im Befehlszeilenfenster verwendet bitte folgenden Befehl: tracert xxx.xxx.xx.xxx > C:\tracert.txt Bitte ersetzt 'xxx.xxx.xx.xxx' mit der jeweiligen Server-IP-Adresse. Eine Datei 'tracert.txt' wird auf eurer lokalen Festplatte ( C: ) erstellt, welche die entsprechende Ablaufverfolgung beinhaltet. Um die Pathping Information eurer Verbindung zu erhalten, gebt ebenfalls im Befehlszeilenfenster folgenden Befehl ein: pathping -n xxx.xxx.xx.xxx > C:\pathping.txt Das Ausf�hren von Pathping wird einige Minuten dauern, bitte wartet bis der Pathping vollst�ndig abgeschlossen ist. Ihr k�nnt den Inhalt dieser Dateien in euren Forenthread einf�gen, in dem ihr diesen Stil nutzt: [spoiler]Inhalt der Datei[/spoiler]
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