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Naugor
07.10.2012 , 07:53 AM | #4 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
3. Schwarzer Bildschirm nach Klicken von "Spielen" im Launcher

Falls ihr nach dem Klicken auf "Spielen" im Launcher einen schwarzen Bildschirm erhaltet, so überprüft bitte, ob folgende Schritte Abhilfe schaffen:
  • Bedenkt bitte, dass - abhängig von eurer Systemkonfiguration - der erste Start des Spiels eine Weile dauern kann. Mit einem High-End Rechner kann es bis zu 15 Minuten dauern, mit einem PC der knapp die minimalen Voraussetzungen erfüllt, kann es noch sehr viel länger dauern. Um etwaige Probleme zu verhindern, benutzt während des Ladeprozesses bitte weder eure Tastatur noch eure Maus.

  • Bitte vergewissert euch, dass euer System die Systemanforderungen von Star Wars: The Old Republic erfüllt; insbesondere ob eure Grafikkarte "Pixel Shader 3.0" oder höher unterstützt.

  • Stellt bitte sicher, dass eure Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind. In der Hilfezentrale findet ihr weitere Informationen: Wie aktualisiere ich meinen Grafikkartentreiber?
    Falls ihr Schwierigkeiten mit dem aktuellen Treiber habt, könnte unter Umständen auch eine Installation der vorherigen Treiberversion helfen.

  • Bitte überprüft, ob ihr die aktuelle DirectX Version installiert habt: Wie aktualisiere ich DirectX?

  • Bitte vergewissert euch, ob ihr die aktuellen Service Packs und Windows Updates für euer Betriebssystem installiert habt, insbesondere die optionalen Updates für .NET Framework und Visual C++.

  • Bitte stellt sicher, dass ihr das Spiel als Administrator ausführt.

  • Bitte kontrolliert, ob ihr die "swtor.exe" und die "launcher.exe" zur Ausnahmen-Liste von Antivirenprogramm und Firewall hinzugefügt habt.

  • Stellt bitte sicher, dass ihr keine Software eines Drittanbieters im Hintergrund laufen habt.

  • Unter Umständen müsst ihr das Spiel im Fenstermodus spielen, oder die Auflösung dahingehend anpassen, dass sie von eurem Monitor unterstützt wird.
    Am einfachsten geht das Umschalten zwischen Vollbild- und Fenstermodus, wenn ihr nach dem Starten des Spiels Alt + Eingabetaste drückt. Dies kann insbesondere dann helfen, wenn ihr die Fehlermeldung "out of range" oder "input not supported" erhaltet.

  • Einige Spieler können sich auch erfolgreich in das Spiel einloggen, nach dem sie den Vollbildmodus in der client_settings.ini Datei ausgeschaltet haben.
    • Bitte editiert diese Datei nur, falls ihr den Fehler mit dem schwarzen Bildschirm erhaltet. Fehlerhaftes editieren kann unter Umständen zu Problemen mit eurer Installation führen.
      • Bitte drückt die Windows-Taste + R gleichzeitig.
      • Kopiert nun je nach eurem Betriebssystem die folgende Zeile in das Eingabefeld und drückt OK:
        • Windows XP:
          Code:
          %USERPROFILE%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\SWTOR\swtor\settings
        • Windows Vista/7:
          Code:
          %localappdata%\SWTOR\swtor\settings
      • Öffnet die Datei 'client_settings.ini' in einem Text Editor und passt die Werte folgendermaßen an:
        • Fullscreen = false
        • D3DFullScreen = false
        • RefreshRate = 60
      • Speichert die Datei und versucht das Spiel abermals zu starten.
Sollten diese Schritte keine Abhilfe schaffen, so kontaktiert bitte unseren Kundendienst. Bitte fügt eine Dxdiag Datei und eine genaue Beschreibung eures Problems in der Einsendung bei.
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