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Pumpgunhero
12.17.2011 , 12:57 AM | #24
Hallo, ich bin wie viele auch Vorbesteller und das Spiel FUNZT nicht !!

Habe die DVD bekommen und auch schon mehrfach neu installiert. Treiber wie Java ,Grafikkarte etc. alles geupdatet sowie in meiner Firewall star wars unter Ausnahmen freigegeben.

Ohne erfolg

Beim starten von der Exe bekomme ich immer : Certificate authentication failed, please contact customer support

Der Client ( 38MB ) den ich downloaden sollte ( auch mehrfach schon getan ) funktioniert auch nicht

bekomme die selbe fehlermeldung

Zudem kann ich mein ELV nicht nutzen weil ich imemr ne fehlermeldung bekomme das mein Konto nicht überprüft werden kann.
Für andere Onlinegames nutze ich ELV und es geht immer.

Zum andereen finde ich den Telefonsupport echt MAGER !!!
Man ruft da an, hat 3 Frauen die eine so komische Aussprache haben egal welche Sprache und man wird dann einfach aus der Leitung geworfen !!! so geht man doch nicht mit Kunden um, die Hilfe benötigen dafür ist doch eine Hotline da !

Zum anderen habe ich nun 3 Tickets geschrieben und bekomme immer nur eine Automatische bestätigung vom System das sich ein Mitarbeiter melden wird. ( bis heute nix weiteres passiert )

Man steht hier ohne jegliche Hilfe und hat bereits viele Euros bezahlt. !!! und man wird so wie ich es gelesen habe imemr nur auf vorgefertigte Seiten geschickt wo man auch nicht schlauer draus wird.

Zum anderen werde ich mich schwer hüten das Spiel solange es nicht Funktioniert weiter zu empfehlen !!!

Ich möchte Freunde und Bekannte vor den Problemen schützen die ich derzeit hier habe mit dem Spiel.

Reicht ja wenn ich mich damit ärgern muß das es nicht Funktioniert und man kaum Hilfe hier bekommt vom Support

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