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Laevena
12.16.2011 , 05:55 PM | #20 This is the last staff post in this thread.  
Quote: Originally Posted by Stroban View Post
C'est gentil de me répondre mais j'ai déjà envoyé plusieurs requêtes à Bioware et aussi à EA. Personne ne veut prendre ses responsabilités, je suis une balle de tennis et vous me renvoyez de leur service à votre service.

Eux disent que NON ils ne me donneront pas de code d'activation, c'est au téléphone qui me l'ont dit, là ce matin du vendredi 16 décembre. Qu'ils n'ont rien à voir avec ça, que ça ne concerne que Bioware.

Votre réponse ne m'apporte pas de soulagement, au contraire, elle m'inquiète encore davantage car si EA me dit qu'ils ne m'enverront pas de conde d'activation d'un jeu que j'ai acheté sur Origin et que vous me répondez que vous non plus, qui va me la donner alors, était-ce une erreur d'avoir fait confiance à Electronic Arts?

Sincèrement, je pensais qu'en passant par eux, je m'assurais la sécurité. Je ne me sens pas du tout en sécurité là.

Pourquoi est ce que c'est si difficile de me répondre qui me donnera ma clé si déjà chez Origin, on me répond que ce n'est pas eux qui me la donneront?
Nous nous excusons de l'information visiblement erronée qui vous a été communiquée par le SAV d'EA.

Une dernière question toutefois, avez-vous essayé de vous connecter à votre "second" compte Origin, celui qui a été crée automatiquement lors de la création de votre compte Swtor ? Si vous essayez de vous connecter sur Origin avec l'adresse et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte swtor, vous devriez avoir accès à ce compte "clone".
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support