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alzalote
03.28.2012 , 11:20 AM | #6
Quote: Originally Posted by Laevena View Post
Merci pour votre retour.

Nous observons deux choses sur lesquelles vous pouvez intervenir.

D'une part nous vous invitons à nettoyer votre cache DNS.
Pour le faire :
  • Ouvrez le menu de démarrage Windows
  • Tapez cmd dans le champ de recherche et validez par Entrée
  • Tapez ipconfig/flushdns puis Entrée.
D'autre part nous vous invitons à contacter notre service-client au sujet de vos questions de sécurité. Il apparaît dans le rapport que vous avez répondu incorrectement, c'est pourquoi elles vous sont maintenant demandées à chaque connexion. Notre agent pourra vous aider à lever cette restriction.
Vous pouvez nous contacter aux numéros suivants (non surtaxés) :
  • États-Unis : 1-855-GO-SWTOR (1-855-467-9867)
  • Royaume-Uni, Allemagne, France : 00800 0246 9273 (008000 BIOWARE)
  • Australie, en Nouvelle-Zélande, à Hong Kong ou à Singapour: +800 0246 9273 (+8000 BIOWARE)
Pour obtenir un agent du service Compte et Facturation, écoutez la bande puis faites les choix 2 et 5.

Les appels effectués depuis des lignes fixes ne sont pas surtaxés mais ceux effectués depuis des téléphones portables peuvent être sujet à des frais selon votre fournisseur.

Autres pays : +442035642555

Veuillez remplacer le + situé devant le numéro par le préfixe d'appel international utilisé dans votre pays (par exemple le préfixe des pays Européens est « 00 », le numéro à composer sera donc: 00 44 203 564 2555). Si vous ne connaissez pas le préfixe international utilisé dans votre pays, n'hésitez pas à contacter votre opérateur téléphonique. Enfin veuillez noter que des frais supplémentaires liés aux appels internationaux peuvent être appliqués.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Merci d'avoir donné enfin cette information de traceroute, qui m'a permis de comprendre pourquoi certain abonné orange, ce plaigne ici bas de leur latence et autre soucie de connection.

Après avoir testé le traceroute ip je me suis apperçu que nous passions par telia, fillial de cogent.

Hors entre orange et cogent, c'est la guerre froide, et orange bride le peering entre leur ligne et ceux de cogent.

Ayant eux moi même ce soucie dans rift, j'avais contacté le service client d'orange en les ménaçant de porter plainte et du coup , ils avaient débridé ma connection sur cogents, d'ailleurs je n'ai pas de soucie dans swtor, mais en lisant les posts, j'ai lu que beaucoup d'abonné orange avait de gros soucie. Ne cherchez pas plus loin les gars, et dite merci a orange qui bride votre passerelle entre chez vous et les serveurs de swtor.
J -17