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Lorsque qu'EDF avait le monopole, si tu n'étais pas satisfait de leur service, tu t'éclairais à la bougie ? Je ne pense pas. Et bien ici c'est pareil, si tu veux jouer à SWTOR tu es obligé de passer par le Bioware/EA et leur support. Qui plus est, faire des remarques sur la piètre qualité d'un service ne signifie pas que l'on souhaite se désabonner, mais plutôt faire part de notre mécontentement afin que ce type de problématique ne se reproduisent plus.
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Ca ne réponds en rien au fond du problème. Un professionnel ne prévoit pas un planning "à la louche", du type : il y aura une maintenance peut être aujourd'hui... ou demain, ou bientôt... Nous restons des clients, et un client lorsqu'on désactive le service pour lequel il est abonné, on le prévient. Qui plus est, les informations concernant votre maintenance arrive à 11h53 soit après la fin de cette dernière. A ce niveau de communication, il n'y a pas beaucoup d'hypothèse : - Soit votre travail consiste à copier/coller les infos d'un Dir Com ou d'un RCom et nettoyer le forum, (ceci n'est en aucun cas un jugement de votre travail, mais uniquement le regard d'un utilisateur ne voyant que ledit travail via ce forum), - Dans ce cas, mes remarques ne concernent que vos Managers - - Soit vous aviez des informations détaillés sur cette maintenance que vous ne souhaitiez pas ou ne vouliez pas nous communiquer, - Soit vous même n'étiez pas informé de la durée de cette dernière (ce qui est de loin le scénario le plus préoccupant)
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Tu as mal compris mon message, car au contraire, je fais remarquer que lorsqu'on a le temps de créer un post pour indiquer que l'action de poster va être down, comme de par hasard au moment ou une maintenance surprise des serveurs arrivent, la moindre des choses est également de poster des informations concernant ladite maintenance.
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Je ne poste pas souvent, mais un gros GG à votre technique du disable du Forum juste avant une maintenance à l'improviste, sans aucune information préalable. La moindre des choses, lorsqu'on arrive à prendre le temps de créer un poste pour indiquer que le faite de pouvoir poster va être down, c'est au passage de donnée des informations sur cette maintenance du Jeu imprévu. Je pense qu'une bonne remise en question ne vous ferais pas de mal. Ce message s'adresse autant à vos Managers, qu'à vous mêmes (oui, car CM, son job c'est la Com)...
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Période de grâce pour Star Wars: The Old Republic
ploufplouf replied to FrancoisHardy's topic in Discussion générale
J'ai préco le 08/12 chez Origin et je n'ai toujours pas reçu ma boite ni ma clé d'activation.... Edit : oubliez, il est depuis le 17/12 dans ma boite mail -
Si toi aussi tu as pré commandé début Décembre...
ploufplouf replied to Kiseiju's topic in Discussion générale
C'est bon pour moi ! Préco du 08/12 GOOOOOO !!! :D:D:D:D:D:D:D -
Si toi aussi tu as pré commandé début Décembre...
ploufplouf replied to Kiseiju's topic in Discussion générale
Moi le 08/12 et tjrs rien non plus -
Si toi aussi tu as pré commandé début Décembre...
ploufplouf replied to Kiseiju's topic in Discussion générale
Bonjour TonyMoreno, Pourriez-vous définir discourtois ? Car, il est de base, discourtois d'engager une conversation envers un étranger sans le saluer. Dans l'attente de vous lire, je vous adresse pleins de bisous -
Si toi aussi tu as pré commandé début Décembre...
ploufplouf replied to Kiseiju's topic in Discussion générale
Moi je vais sur Phateem Halls of Knowledge -
Si toi aussi tu as pré commandé début Décembre...
ploufplouf replied to Kiseiju's topic in Discussion générale
Les "joined décembre" vous méritez d'avoir accès après nous, les vrais : - préco en décembre mais joined bien avant :D:D:D -
Si toi aussi tu as pré commandé début Décembre...
ploufplouf replied to Kiseiju's topic in Discussion générale
10 minutes !! Oh YEAH ! :D:D