Merci mais sa na rien changé

Bonjour, j'aimerais bien qu'une personne m'explique comment résoudre un problème. J'ai recu mon mail pour l'accé anticipé. Quand je lance mon compte sur le laucher tout va bien mais une foix le jeu lancé je n'ai plus d'image seulement le son. J'ai mis ma carte graphique a jour désinstallé réinstaller le jeu mais sa ne change rien. Au secours ^^