Every patch the same issues... I want my money back!

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Hab ne Mail wegen dem Ticket bekommen. "Grüße, danke, dass du uns bezüglich deines Problems mit deinem Benutzerkonto oder deinem Abonnement kontaktiert hast. Leider werden, um Dein Benutzerkonto besser schützen zu können, alle Schwierigkeiten bezüglich deiner Benuterkontosicherheit, Zahlungsmethoden und deines Abonnements über unseren telefonischen Kundensupport bearbeitet. (......)" Das ist aber die Standard-Mail, oder? Ich ruf jetzt net da an, denn aus Luxemburg muss ich bezahlen um dort anzurufen. Ich bezahl doch kein Geld um einen Fehler von denen zu beschreiben. Hab einfach noch ne Mail an support@swtor.com gesendet.

Also unter Abonemment steht bei mir eben das mit "1 day left (...)" und "Your account will move to Free-to-Play status if you cancel your subscription and your paid game time runs out.". Dann sehe ich die 4 Abo-Optionen, die ich alle Kaufen kann, also mit dem "Buy" Button. Anschließend kann ich mir meine Payment History anschauen, in welcher ich keine Zahlungsmethode mehr eingetragen habe (aus Sicherheitsgründen) sowie meinen ersten bezahlten Monat sehen kann. Letztlich ist da noch die Spieltzeit-Code Option.

Jo, also mich hab bereits ein Ticket erstellt. Ich bekomme jetzt aber keinen weiteren Monat abgerechnet, oder?

Hey, also wenn du den normalen "Mein Benutzerkonto" meinst, da habe ich alles nachgeschaut was ich nachschauen kann. Bei Abonnement steht, dass ich noch einen Tag Abo Zeit habe und eben kein weiteres Abo habe. Zahlungsverlauf ist nur mein erster Monat aufgelistet und im Kartellmünzen Bereich steht folgendes: Datum | Beschreibung | Menge | Guthaben 30.12.2012 | Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen | 500 Total: 600 02.12.2012 | Fortschrittlicher orange-gelber Adlerauge-Kristall | -900 Total: 100 02.12.2012 | Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen | 500 Total: 1000 15.11.2012 | Belohnung zum Start des kostenlosen Spielmodells: 250 Kartellmünzen | 250 Total: 500 15.11.2012 | Von Belohnungsbereich übertragen | 250 Total: 250 Die in Bold (Fett) gehaltene Zuschrift finde ich eigenartig.

Das Eigenartige ist bei mir ja, dass ich für einen Monat zwei mal 500 KM erhalten habe. Einmal am 02.12 und einmal am 30.12. Nicht, dass mich das stört, aber ich will nicht noch einen Monat dazu abonnieren. Habe im Januar keine Zeit! Es konnte ja sein, dass bei Bioware irgendwas schief gelaufen ist und die mich für ein weiteren Monat eingeschrieben haben und ich deswegen die 2. 500 KM bekommen habe.

Habe ich. Ohne Antwort...

Ja nicht, dass mir dadruch Bug-Using vorgeworfen wird oder mir ein weiterer Monat Abo aufgedrückt wird.

Hey Swtor Community & Kundendienst! Ich habe ein Frage. Warum erhalte ich für den 30.12.12 die 500 Abo Kartellmünzen, obwohl ich mein Abo abgebrochen habe? Also ich habe das erste Mal abonniert am 02.12.12 und da habe ich meine 500 KM bekommen. Ich habe jetzt noch 2 Tage Spielzeit und habe mein Abo, wie bereits erwähnt gekündigt, weil ich im Januar nicht spielen kann. Jetzt habe ich aber trotzdem die nächsten 500 KM erhalten. Noch bevor mein Monat 1 Abo abgelaufen ist. Also einmal am 02.12.12 und einmal heute am 30.12.12. Handelt es sich hier um einen Fehler seitens EA/Bioware, oder wurde ich für ein weiteren Monat bereits vor dem Ende meines 1. Monats angemeldet? Dies obwohl ich das Abo gekündigt habe und meine Zahlungsoptionen, aus Sicherheitsgründen, alle gelöscht habe? P.S.: Ein Kollege hat auch am 02.12.12 sein Abo verlängert und hat 500 KM am gleichen Tag erhalten. Die KM die ich heute erhalten habe, hat er aber nicht bekommen. Er hat sein Abo ebenfalls gekündigt.

Danke Leute! Das hört man gerne!

Hallo! Nach meinem ersten "Gratis" Monat, welchen ich mit dem Product-Key erhalten habe bin ich jetzt ein richtiger Abonennet. Mir bleiben jetzt noch weitere 19 Tage Spielzeit. Ich werde aber das Abo kündigen müssen. D.h. in 18 Tagen oder so. Kann ich dann immer noch den 19. Tage spielen? Oder wird meine Spielzeit auf Null gesetzt, wenn ich das Abo vorzeitig kündige? Danke im Voraus für Eure Hilfe! :-)

Klasse danke. Jedoch weiss ich immer noch nicht wo ich mit meinem Jedi-Wächter dran bin. :-/

Hey Swtor Cummunity! Ich bin neu im Spiel und muss daher vielleicht eine Anfänger-Frage stellen. (Die Jedi Wächter Guides im Netz waren mir bislang zu kompliziert.) Also ich spiele einen Jedi Wächter und bin mir nicht sicher welchen Talentbaum (Bewacher, Kampf, Fokus) ich skillen soll. Bislang habe ich alles auf Fokus gesetzt. Dies, da die Beschreibungen (Schaden-Erhöhung, usw.) mir am ehrsten zugesagt haben. Ich will ein perfekter DD (Damage Dealer) werden und somit versuche ich ebenfalls meinen Char mit Stärke Equipment auszurüsten. Ich hoffe dies ist korrekt. Des Weiteren war ich erschrocken, als das Game mich nach einem Abo gefragt hat. Ich dachte ich kaufe mir die Standard Edition (inkl. der 30 Tage Spielzeit) und dann kann ich erstmal 30 Tage ohne Abo spielen. Jetzt musste ich jedoch eine Visa Nummer eingeben um überhaupt spielen zu können. Ich wollte aber nur einen Monat spielen, da ich im Dezember wenig Zeit haben werde. Mir stellt sich jetzt die Frage, ob ich am 29. Tag meiner "30 Tage inkl. Spielzeit" das Abo noch kündigen kann ohne, dass mir 12,99€ abgerechnet werden? Im Voraus danke ich euch für eure Hilfe! Mit freundlichen Grüßen, Booyax