Hallo,
ich habe ein Problem.
Ich habe Ingame mehrere offene Tickets die teilweise seit Mitte Februar unbearbeitet sind. Mittlerweile kann ich nicht mal mehr Creditseller als Spam melden oder neue Tickets erstellen. Die Tickets lassen sich auch nicht schließen, da ich jedes mal die Meldung bekommen, dass beim Bearbeiten des Tickets ein Fehler aufgetreten ist. (In einigen Tickets geht es um einen Spieler der im Allgemeinchat auf der Republikanischen Flotte wiederholt rechte Phrasen gepostet hat. Einigen Leuten sollte dieser Spieler bekannt sein, da er schon des Öfteren unangenehm aufgefallen ist und auch schon mindestens einmal einen Chat Timeout bekommen hat. Dieser Spieler ist immer noch regelmäßig auf der Flotte anzutreffen und hat nichts an seinem Verhalten geändert)
Werden diese Tickets noch bearbeitet oder wurde der Support diesbezüglich eingestellt?
Vielen Dank im Voraus
PS: Der Telefon-Support ist für mich leider keine Alternative, da ich durch einen Hörsturz fast taub bin.